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Solicitação de informações pessoais
1. Quando os dados são coletados
São coletadas informações pessoais capazes de identificar os usuários, quando estes:
- Se cadastram no portal
- Interagem via as ferramentas existentes no portal, fornecendo informações voluntariamente
- Efetuam o pagamento de seu pedido na loja eletrônica
- Entram em contato conosco via o formulário de contato
Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados deste portal, cabendo à TXAI o armazenamento.
2. Objetivo da solicitação de informações pessoais
A TXAI tem o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as somente para:
- Realização de cobrança e entrega dos produtos e serviços adquiridos no site, bem como identificação do respectivo destinatário
- Manutenção de dados e ações de relacionamento com clientes de modo a promover a melhoria contínua do serviço prestado por nós
- Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao portal.
Solicitamos o mínimo de informações necessárias para a efetivação de sua compra.
3. Responsabilidades do usuário
O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados fornecidos ao portal, assumindo a responsabilidade caso os mesmos não estejam corretos, bem como se compromete a mantê-los atualizados. O portal não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão de informações e dados fornecidos.
O usuário que se cadastrar no site da TXAI utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato.
É responsabilidade do usuário a guarda de seu login e senha de acesso. Recomenda-se que a senha possua caracteres especiais e alfanuméricos. Caberá ao usuário alterar sua senha de acesso periodicamente e, caso tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, também deverá alterá-la imediatamente.
E o conteúdo de cada comentário é de única e exclusiva responsabilidade do usuário.
4. Utilização dos dados
O usuário declara ter ciência e concordar que o portal pode utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
- Viabilizar a interatividade entre a TXAI e o usuário
- Responder às dúvidas e solicitações dos usuários
- Manter os cadastros atualizados para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, mala direta ou outros meios de comunicação
- Informar a respeito de novos lançamentos, promoções e eventos
5. Segurança e privacidade dos dados
A TXAI tomará todas as medidas possíveis para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para este fim e procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas, sempre observando o estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, nos eximimos de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no portal, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, a menos que haja dolo ou culpa da empresa.
Exigimos de empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.
Nosso portal reveste-se de modernas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas ao pessoal autorizado.
O portal utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na internet.
Ao se efetivar uma compra as informações transmitidas entre o portal e as instituições de pagamento são criptografadas e têm seus acessos validados por firewall.
6. Informativos e mensagens publicitárias
A TXAI poderá enviar informativos e mensagens publicitárias a usuários cadastrados no portal, ou a clientes em geral.
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O descadastramento é feito através do e-mail do usuário, portanto usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber comunicados ou mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado.
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